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Cómo funciona

Si usted es un propietario de una propiedad de vacaciones o un viajero, Necesitas crear una cuenta con nosotros para convertirte en miembro de MajorcaDirect.com

Crear una cuenta de MajorcaDirect.com como propietario de un alquiler de vacaciones o un viajer

  1. Visite nuestro sitio web MajorcaDirect.com y haga clic en Registrarse en la parte superior derecha de la página
  2. Introduzca su nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña y haga clic en Registrarse
  3. Para completar la creación de una cuenta, debes confirmar que eres el propietario del correo electrónico que utilizaste para crear la cuenta.
  4. Nota: Confirme su correo electrónico lo antes posible. No podrá utilizar su cuenta hasta que confirme su correo electrónico

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Al crear una cuenta con nosotros, puede reservar una propiedad como un viajero o puede listar una propiedad como propietario de un alquiler de vacaciones / administrador de la propiedad

¿Qué es una cuenta de viajero?

Una cuenta de viajero le permite buscar, reservar o guardar una propiedad de alquiler de vacaciones en nuestro sitio.

Una cuenta de viajero se requiere para reservar una propiedad de alquiler de vacaciones

Cuando usted solicita reservar o hacer una pregunta sobre una propiedad de vacaciones, los propietarios de vacaciones o administradores de la propiedad puede ver su perfil, pero no será capaz de ver su correo electrónico o datos de contacto hasta que la reserva se confirma

En el panel de control de su cuenta, puede ver sus reservas o solicitudes de reserva haciendo clic en la página Mis viajes. En esta página, puede ver lo siguiente:

  1. Las solicitudes de reserva que están pendientes (cuando su solicitud de reserva se ha enviado al propietario o gerente de la propiedad de vacaciones, y todavía no han respondido)
  2. Las solicitudes de reserva han sido aceptadas (cuando el propietario del alquiler de vacaciones o administrador de la propiedad ha aceptado su solicitud de reserva y la solicitud de pago ha sido procesada)
  3. Tu reserva ha sido confirmada y has completado el pago de tu reserva.
  4. Puede cancelar una solicitud de reserva o de pago antes o después de que el propietario acepte o rechace su solicitud de reserva.
  5. Dependiendo de la política de cancelación de propiedad de vacaciones, puede cancelar una solicitud de reserva o pago antes o después de que el propietario acepte o rechace su solicitud de reserva

Confirmación de reserva y viaje

  1. Una vez que haya confirmado y pagado su alojamiento de vacaciones, puede enviar un mensaje, enviar un correo electrónico o llamar a los propietarios de vacaciones o directores de aparthotel para comunicarse y organizar la recogida de llaves o hacerles preguntas
  2. Usted puede descargar e imprimir su itinerario con los detalles completos de la propiedad y los datos de contacto del propietario de la propiedad de vacaciones
  3. Su recibo de facturación e itinerario se generan automáticamente y se almacenan en la página Mi viaje y se le envían por correo electrónico

Itinerario

Su itinerario incluirá información útil sobre su reserva, incluyendo:

  1. Hora de llegada y salida
  2. Los detalles de la propiedad de vacaciones
  3. Instrucciones detalladas a la dirección de la propiedad de vacaciones
  4. Número de teléfono del propietario o gerente de vacaciones
  5. Enlace directo al mensaje del propietario o gerente de la propiedad vacacional
  6. Reglas de casa
  7. Su información de facturación  
  8. Los datos de contacto de MallorcaDirect

Recibo de facturación

  1. Su recibo de facturación incluirá un breve resumen de su reserva, incluyendo:
  2. Nombre del viajero que realizó la reserva
  3. Número total de viajeros para la reserva
  4. Dirección de la propiedad de vacaciones
  5. Nombre y datos de contacto del propietario o gerente de la propiedad vacacional
  6. Fechas de la reserva
  7. Desglose del precio total pagado

¿Qué es un propietario de vacaciones o cuenta de administrador?

Si usted es propietario de una propiedad privada, un agente o un administrador de apart-hotel, al listar sus propiedades de vacaciones con nosotros, usted se beneficiará de una amplia exposición de marketing y cientos de reservas

Listar propiedades con MajorcaDirect.com es gratis. Solo cobramos a los propietarios y gerentes de vacaciones una comisión cada vez que se completa una reserva a través de nuestro sitio web

Puede listar tantas propiedades como desee, el panel de control de su cuenta le permitirá utilizar las siguientes herramientas:

  • Puede gestionar sus reservas y calendario
  • Puede configurar los precios y los términos de cancelación
  • Puede agregar descripciones y fotografías de su propiedad
  • Puede responder a las preguntas de los viajeros y conocerlos en persona, una vez que la reserva y el pago se ha completado

¿Cómo puedo sincronizar el calendario de Majorcadirect.com con otros calendarios?

Al sincronizar el calendario de su Majorca Direct.com con sus otros calendarios le permite evitar múltiples reservas con las mismas fechas

Importar calendario

La importación de calendario le permite mantener automáticamente actualizado el calendario de Majorcadirect.com con un calendario externo que admita el formato iCalendar, incluido el calendario de Google o los calendarios de otros sitios web de reservas.

Cómo importar un calendario:

  1. Haga clic en Mi lista y el calendario para el listado que desea editar
  2. Haga clic en Configuración de disponibilidad en la esquina superior derecha de la vista de calendario
  3. Haz clic en Sincronizar nuevos calendarios, inserta el nombre de tu clanedar y Pegue la URL de su calendario en el espacio de calendario (URL) y haga clic en guardar y sincronizar

Exportación de calendario

La exportación de calendario le permite ver el calendario de Majorcadirect.com en un calendario externo que admita el formato iCal.

Para exportar su calendario en formato iCal y agregarlo a su calendario externo, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Mi lista y el calendario para el listado que desea editar
  2. Haga clic en Configuración de disponibilidad en la esquina superior derecha de la vista de calendario
  3. En Sincronizar calendarios, seleccione Exportar calendario
  4. Copia y pega el enlace del calendario de Majorcadirect.com en tus aplicaciones de iCal u otros sitios web de reservas.

Confirmación de reserva

Una vez que se confirma la reserva y se ha completado el pago para el alojamiento de vacaciones, puede enviar por correo electrónico, texto o llamar al viajero para comunicarse y organizar la recogida de llaves o responder a preguntas

Los datos de contacto del viajero se pueden encontrar en el itinerario una vez que tengas una reserva confirmada

El recibo de facturación y el itinerario se generan automáticamente y se almacenan en la página Mis reservas y se envían por correo electrónico

Itinerario

El itinerario incluirá información útil sobre la reserva del viajero, incluyendo:

  1. Nombre del viajero
  2. Número de huéspedes
  3. Hora de entrada
  4. Dirección del listado
  5. Instrucciones detalladas de la propiedad vacacional
  6. Número de teléfono del viajero
  7. Enlace directo con el mensaje al viajero para confirmar los detalles del check-in Reglas de casa
  8. Datos de facturación
  9. Información de contacto de Majorca Direct

Recibo de facturación

  1. El recibo de facturación incluirá un breve resumen de su reserva, incluyendo:
  2. Nombre del viajero que realizó la reserva
  3. Número total de viajeros para la reserva
  4. Dirección de la propiedad vacacional reservada
  5. Fechas de la reserva
  6. Desglose del precio total pagado por el viajero y el método de pago

Asegurar una propiedad de vacaciones con un depósito

MajorcaDirect utiliza un sistema de pago en línea seguro, gestionamos y recibimos depósitos y pagos de reserva en nombre del viajero para la reserva de una propiedad de vacaciones en Mallorca.

Este método de pagogarantiza la paz de la mente tanto para el viajero y propietario de propiedad de vacaciones por igual.

Si hay una cancelación de reserva dentro de la política de cancelación establecida por los gerentes de propiedades de vacaciones, el viajero se asegura un reembolso completo que siempre está garantizado por nosotros

Pague sólo 30% de depósito del importe total de la reserva para asegurar su propiedad de vacaciones con nosotros en Majorca

Esto le ayuda a presupuestar sus vacaciones y, dependiendo de la política de cancelación de la propiedad, no tiene que pagar su saldo remanente completo hasta 14 a 42 días antes de registrarse

Por ejemplo: los propietarios de casas de vacaciones pueden tener una de estas 4 políticas de cancelación, que siempre se mostrará en el listado de propiedades de vacaciones: Flexible (7 días), Moderado (14 días) Estricto (21 días) y Super estricto (35 días). Usted es elegible para un reembolso de depósito completo si cancela su reserva antes de la fecha de cancelación

Política de reembolso del viajero

Los viajeros pueden cancelar y revisar cualquier penalidad asociada con la cancelación.

Los viajeros pueden cancelar una reserva viendo su reserva en la página Mis viajes y luego haciendo clic en "Cancelar" en la reserva realizada.

Flexible: reembolso completo si la cancelación se realiza más de 7 días antes de la hora de llegada

  1. Los viajeros pueden recibir un reembolso completo de los gastos de reserva de alojamiento (la tarifa total por noche que se le cobran) si la cancelación se realiza más de 7 días antes de la reserva y la hora local (Majorca) de check-in
  2. Los gastos de limpieza siempre serán reembolsados ​​si el viajero cancela más de 7 días antes del check-in
  3. Si el viajero cancela menos de 7 días antes de la hora de check-in, el importe total de los gastos de reserva no son reembolsables, los gastos de limpieza no es reembolsable
  4. Si el viajero llega y decide marcharse temprano, los honorarios de alojamiento por las noches no gastadas no son reembolsados, la tasa de limpieza no es reembolsable, y el viajero no recibirá un reembolso por las noches restantes
  5. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones o propietario del aparthotel no proporciona un acceso razonable a la propiedad de vacaciones
  6. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la reserva en la lista no es exacta y engañosa, por ejemplo: en cuanto al número de dormitorios, baños, servicios y ubicación
  7. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones no es seguro
  8. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones o propietario del aparthotel no revela que hay un animal en la propiedad antes de la reserva
  9. Un reembolso puede ser emitido si hay una queja de cualquiera de las partes. Aviso debe darse a MajorcaDirect.com dentro de las 24 horas de la hora de check-in.
  10. MajorcaDirect.com revisará y medirá cuando sea necesario, y tendrá la última palabra en todas las disputas.
  11. Los viajeros podrán cancelar y revisar cualquier penalidad asociada con la cancelación
  12. Los viajeros pueden cancelar una reserva viendo su reserva en la página Mis Viajes, haciendo clic en Más Información y luego haciendo clic en Solicitar Cancelación en la reserva.

Moderado: Reembolso completo si la cancelación se realiza más de 14 días antes de la hora de llegada

  1. Los viajeros pueden recibir un reembolso completo de los gastos de reserva de alojamiento (la tarifa total de la noche que se cobran) si la cancelación se realiza más de 14 días antes de la reserva check-in hora local (Majorca)
  2. Los gastos de limpieza siempre serán reembolsados ​​si el viajero cancela más de 14 días antes del check-in
  3. Si el viajero cancela menos de 14 días antes de la hora de check-in, el importe total de la reserva pagada no es reembolsable, los gastos de limpieza no es reembolsable
  4. Si el viajero llega y decide marcharse temprano, los honorarios de alojamiento por las noches no gastadas no son reembolsados, la tasa de limpieza no es reembolsable, y el viajero no recibirá un reembolso por las noches restantes
  5. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones o propietario del aparthotel no proporciona un acceso razonable a la propiedad de vacaciones
  6. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la reserva en la lista no es exacta y engañosa, por ejemplo: en cuanto al número de dormitorios, baños, servicios y ubicación
  7. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones no es seguro
  8. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones o propietario del aparthotel no revela que hay un animal en la propiedad antes de la reserva
  9. Un reembolso puede ser emitido si hay una queja de cualquiera de las partes. Aviso debe darse a MajorcaDirect.com dentro de las 24 horas de la hora de check-in.
  10. MajorcaDirect.com revisará y medirá cuando sea necesario, y tendrá la última palabra en todas las disputas.
  11. Los viajeros podrán cancelar y revisar cualquier penalidad asociada con la cancelación
  12. Los viajeros pueden cancelar una reserva viendo su reserva en la página Mis Viajes, haciendo clic en Más Información y luego haciendo clic en Solicitar Cancelación en la reserva.

Estricto: Reembolso total si la cancelación se realiza más de 21 días antes de la hora de llegada

  1. Los viajeros pueden recibir un reembolso completo de la cantidad de reserva de alojamiento pagado (la tarifa total por noche que se le cobran) si la cancelación se hace más de 21 días antes de la reserva check-in de hora local (Majorca)
  2. Los gastos de limpieza siempre serán reembolsados ​​si el viajero cancela más de 21 días antes el check-in hora local (Majorca)
  3. Si el viajero cancela menos de 21 días antes de la hora de check-in, el importe total de las tasas de reserva no son reembolsables, la tasa de limpieza no es reembolsable
  4. Si el viajero llega y decide marcharse temprano, los honorarios de alojamiento por las noches no gastadas no son reembolsados, la tasa de limpieza no es reembolsable, y el viajero no recibirá un reembolso por las noches restantes
  5. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones o propietario del aparthotel no proporciona un acceso razonable a la propiedad de vacaciones
  6. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la reserva en la lista no es exacta y engañosa, por ejemplo: en cuanto al número de dormitorios, baños, servicios y ubicación
  7. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones no es seguro
  8. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones o propietario del aparthotel no revela que hay un animal en la propiedad antes de la reserva
  9. Un reembolso puede ser emitido si hay una queja de cualquiera de las partes. Aviso debe darse a MajorcaDirect.com dentro de las 24 horas de la hora de check-in.
  10. MajorcaDirect.com revisará y medirá cuando sea necesario, y tendrá la última palabra en todas las disputas.
  11. Los viajeros podrán cancelar y revisar cualquier penalidad asociada con la cancelación
  12. Los viajeros pueden cancelar una reserva viendo su reserva en la página Mis Viajes, haciendo clic en Más Información y luego haciendo clic en Solicitar Cancelación en la reserva.

Super Strict: Reembolso total si la cancelación se hace más de 35 días antes la llegada hora local (Majorca)

  1. Los viajeros pueden recibir un reembolso completo de la reserva de alojamiento pagada (la tarifa nocturna total que se le cobrará) si la cancelación se realiza más de 35 días antes de la reserva check-in hora local (Majorca)
  2. Los gastos de limpieza siempre serán reembolsados ​​si el viajero cancela más de 35 días antes el check-in hora local (Majorca)
  3. Si el viajero cancela menos de 35 días antes de la hora de check-in, el importe total de las tasas de reserva no son reembolsables, la tasa de limpieza no es reembolsable
  4. Si el viajero llega y decide marcharse temprano, los honorarios de alojamiento por las noches no gastadas no son reembolsados, la tasa de limpieza no es reembolsable, y el viajero no recibirá un reembolso por las noches restantes
  5. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones o propietario del aparthotel no proporciona un acceso razonable a la propiedad de vacaciones
  6. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la reserva en la lista no es exacta y engañosa, por ejemplo: en cuanto al número de dormitorios, baños, servicios y ubicación
  7. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones no es seguro
  8. El viajero puede ser elegible para un reembolso si la propiedad de vacaciones o propietario del aparthotel no revela que hay un animal en la propiedad antes de la reserva
  9. Un reembolso puede ser emitido si hay una queja de cualquiera de las partes. Aviso debe darse a MajorcaDirect.com dentro de las 24 horas de la hora de check-in.
  10. MajorcaDirect.com revisará y medirá cuando sea necesario, y tendrá la última palabra en todas las disputas.
  11. Los viajeros podrán cancelar y revisar cualquier penalidad asociada con la cancelación
  12. Los viajeros pueden cancelar una reserva viendo su reserva en la página Mis Viajes, haciendo clic en Más Información y luego haciendo clic en Solicitar Cancelación en la reserva.